iPhoneを修理に出す流れ｜修理店の選び方・準備・料金まで徹底解説【2026年版】

iPhoneの画面が割れてしまった、バッテリーの持ちが悪くなった、充電ができなくなった…。そんなとき「どこで修理すればいいの？」「修理に出す前に何を準備すればいいの？」とお困りではありませんか？

この記事では、2026年現在のiPhone修理事情をふまえ、修理店の選び方から修理の流れ、準備すべきこと、料金の目安までをわかりやすく解説します。

iPhoneの修理はどこで行えばいい？

iPhoneの修理ができる場所は、大きく分けて3つあります。

① Apple Store（直営店）
Apple社が直接運営する店舗です。2026年現在、日本国内には東京・大阪・名古屋・福岡・京都・川崎・表参道・銀座・渋谷・丸の内など10店舗があります。Apple純正部品を使用した正規修理が受けられますが、店舗数が少なく予約が取りにくいのが難点です。
Apple公式の修理サービスについて詳しくはApple公式サイト

② Apple正規サービスプロバイダ（AASP）
Appleから認定を受けた修理業者です。ビックカメラやカメラのキタムラなどの店舗内に併設されているケースが多く、Apple Storeと同じApple純正部品を使った正規修理が受けられます。全国に数百店舗あるため、Apple Storeより予約が取りやすいのがメリットです。

③ 非正規修理店（街の修理店）
Apple非認定の独立系修理店です。「スマホ修理ジャパン」「スマホスピタル」「アイサポ」などのチェーン店や、地域密着型の個人店があります。正規店と比べて修理料金が安いこと、データを残したまま修理できること、予約なしで即日修理が可能なことが最大のメリットです。

修理店を選ぶときの5つのチェックポイント

修理店選びで失敗しないために、以下の5つのポイントを確認しましょう。

1. 総務省登録修理業者かどうか
2015年に施行された「登録修理業者制度」により、スマートフォンの修理を行う業者は総務省への登録が推奨されています。登録修理業者は、修理後の端末が電波法の技術基準に適合していることを確認できる体制が整っているため、安心して修理を依頼できます。

2. 修理保証の有無と期間
修理後に同じ箇所に不具合が出た場合、保証があれば無償で再修理してもらえます。保証期間は店舗によって異なり、1ヶ月〜6ヶ月と幅があります。長期保証のお店を選ぶと安心です。

3. 料金は「総額表示」か
修理料金には「部品代のみ」と「部品代＋作業費込み」の2パターンがあります。安いと思ったら作業費が別途かかった…ということがないよう、総額表示のお店を選びましょう。

4. データはそのまま残るか
Apple正規店では修理時にデータが初期化される場合があります。一方、多くの非正規修理店ではデータを残したまま修理が可能です。バックアップを取る時間がない方には大きなメリットです。

5. アクセスと営業時間
駅チカや商業施設内にある店舗なら、お仕事帰りやお買い物ついでに立ち寄れます。また、年中無休で夜まで営業しているお店なら、急なトラブルにも対応できます。

修理に出す前の準備

修理に出す前に、以下の準備をしておきましょう。

① バックアップを取る
万が一に備えて、iCloudまたはパソコン（iTunes / Finder）でバックアップを取っておきましょう。正規店で修理する場合は初期化される可能性があるため、バックアップは必須です。非正規店の場合はデータが残ることがほとんどですが、念のため取っておくと安心です。

② 「iPhoneを探す」をオフにする（正規店の場合）
Apple正規店やAASPで修理する場合、「iPhoneを探す」がオンのままだと修理を受け付けてもらえません。設定 → Apple ID → 「探す」からオフにしておきましょう。なお、非正規店ではこの操作は不要です。

③ Apple IDとパスワードを確認する
正規店での修理後にiPhoneを再設定する際、Apple IDとパスワードが必要になります。忘れていないか事前に確認しておきましょう。

④ SIMカードを外しておく（推奨）
修理中の紛失を防ぐため、SIMカードは外しておくことをおすすめします。ただし、お店側で外してくれる場合もあるので、不安な方はそのまま持ち込んで相談してください。

⑤ ケース・保護フィルムを外す
修理の妨げになるため、ケースや保護フィルムは外してから持ち込みましょう。

正規店に修理を出す場合の流れと料金

持ち込み修理の流れ
1. Apple公式サイトまたはAppleサポートアプリから来店予約を取る
2. 予約日時にApple StoreまたはAASPに来店
3. スタッフが端末を診断し、修理内容と見積もりを説明
4. 修理に同意すれば作業開始（画面修理は約1〜2時間、バッテリー交換は約1時間）
5. 修理完了後、動作確認をして受け取り

配送修理の流れ
1. Apple公式サイトまたはAppleサポートに電話で修理を依頼
2. 集荷キットが届く（または配送業者が集荷に来る）
3. iPhoneを梱包して配送業者に渡す
4. Appleの修理センターで修理（通常5〜7営業日）
5. 修理完了品が自宅に届く

正規店の修理料金の目安（2026年・AppleCare+なしの場合）
正規店の修理料金はApple公式サイトで確認できます。AppleCare+に加入している場合は大幅に安くなります。ただし、正規店の料金は非正規店と比べて2〜3倍以上になるケースが一般的です。

非正規店（街の修理店）に修理を出す場合の流れと料金

持ち込み修理の流れ
1. お店に直接来店（予約不要の店舗が多い。電話やLINEで事前予約も可能）
2. 受付でiPhoneの症状を伝え、見積もりをもらう
3. 修理内容と料金に同意すれば作業開始
4. 画面修理は最短15〜30分、バッテリー交換は最短10〜20分で完了
5. 動作確認をして、その場で受け取り

郵送修理の流れ
1. お店のホームページやLINEで修理を依頼
2. iPhoneを梱包してお店に発送（送料無料のお店も多い）
3. お店で修理（到着後1〜2営業日で完了する店舗が多い）
4. 修理完了品が自宅に届く

非正規店の修理料金の目安（2026年）
非正規店の料金は店舗によって異なりますが、正規店より大幅に安いのが特徴です。また、作業費込みの総額表示のお店を選べば、追加費用の心配もありません。

最新の料金は各店舗の公式サイトで確認するか、電話やLINEで問い合わせてみましょう。

正規店と非正規店の比較まとめ

正規店（Apple Store / AASP）
メリット：Apple純正部品を使用、AppleCare+適用で安くなる
デメリット：料金が高い、予約が必要、データ初期化の可能性あり、修理に時間がかかる場合がある

非正規店（街の修理店）
メリット：料金が安い、予約不要で即日修理可能、データそのまま、営業時間が長い店舗が多い
デメリット：Apple純正部品ではない場合がある、AppleCare+の保証対象外になる可能性がある

そのため、AppleCare+に加入中の方は正規店、AppleCare+未加入の方やデータを消したくない方は非正規店がおすすめです。

よくある質問

Q. 非正規店で修理すると、その後Appleの保証は受けられなくなりますか？
A. 2019年以降、Appleは非正規店での修理を理由にサービスを拒否しない方針に変更しています。ただし、非正規修理が原因で新たな不具合が発生した場合は対象外となることがあります。

Q. 画面が割れていても操作できるなら修理しなくてもいい？
A. ヒビが入った状態で使い続けると、割れが広がったり、内部にホコリや水分が侵入して基板故障につながるリスクがあります。早めの修理をおすすめします。

Q. バッテリーの交換時期の目安は？
A. 設定 → バッテリー → バッテリーの状態で「最大容量」が80%以下になったら交換の目安です。充電の持ちが悪い、突然電源が落ちるなどの症状が出たらバッテリー劣化のサインです。

Q. 水没したiPhoneは修理できる？
A. 水没の程度によりますが、非正規店では水没復旧に対応しているお店もあります。水没後はすぐに電源を切り、できるだけ早く修理店に持ち込むことが重要です。Apple正規店では水没は保証対象外となります。

まとめ

iPhoneの修理は、正規店（Apple Store / AASP）と非正規店（街の修理店）の2つの選択肢があります。

AppleCare+に加入している方は正規店がお得ですが、加入していない方は非正規店の方が料金が安く、予約不要で即日修理可能、データもそのままというメリットがあります。

修理店を選ぶ際は、総務省登録修理業者かどうか、修理保証の期間、料金が総額表示かどうかをチェックしましょう。また、修理に出す前にはバックアップを取っておくことを忘れずに。

この記事が、iPhoneの修理でお困りの方のお役に立てれば幸いです。

※本記事の情報は2026年4月時点のものです。料金やサービス内容は変更になる場合がありますので、最新情報は各店舗の公式サイトをご確認ください。